سياسة الخصوصية
نحمي بياناتك ونوضح لك كيف نستخدمها
مقدمة
توضح هذه السياسة كيف تجمع منصة تعليمك معلوماتك وتستخدمها وتحميها عند استخدامك للموقع أو خدماتنا الرقمية.
المعلومات التي نجمعها
- معلومات الحساب مثل الاسم والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف عند التسجيل.
- بيانات الطلبات والفواتير وسجل المشتريات.
- بيانات الدفع تتم عبر مزودي دفع معتمدين، ولا نقوم بحفظ بيانات البطاقات.
- بيانات الاستخدام مثل الصفحات التي تزورها وتفضيلاتك داخل المنصة.
- بيانات تقنية مثل نوع الجهاز والمتصفح وعنوان IP لأغراض الأمان والتحسين.
كيف نستخدم المعلومات
- إنشاء حسابك وإدارة الوصول إلى المنتجات الرقمية.
- معالجة الطلبات والدفع وتقديم الدعم الفني.
- تحسين تجربة الاستخدام وتطوير الخدمات.
- إرسال إشعارات مهمة متعلقة بطلباتك أو حسابك.
- الالتزام بالمتطلبات القانونية والتنظيمية.
مشاركة المعلومات
لا نبيع بياناتك الشخصية لأي طرف ثالث. وقد نشارك بعض البيانات بشكل محدود فقط عند الحاجة لتقديم الخدمة.
- مزودو خدمات الدفع والمعالجة التقنية.
- مزودو الاستضافة والتحليلات لتحسين الأداء.
- الجهات الرسمية عند وجود التزام قانوني.
الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بالبيانات للمدة اللازمة لتقديم الخدمات والامتثال للالتزامات النظامية، ثم نقوم بحذفها أو إخفاء هويتها.
أمان المعلومات
نستخدم إجراءات أمنية وتقنية مناسبة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو سوء الاستخدام.
حقوقك وخياراتك
- الوصول إلى معلومات حسابك وتحديثها في أي وقت.
- طلب حذف الحساب وفق الأنظمة المعمول بها.
- إيقاف الرسائل التسويقية من خلال إعدادات الحساب أو مراسلتنا.
ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة التصفح، وحفظ تفضيلاتك، وتحليل الأداء. يمكنك التحكم بها من إعدادات المتصفح.
تواصل معنا: لأي استفسار حول الخصوصية، يمكنك التواصل عبر صفحة اتصل بنا أو البريد الإلكتروني info@taleemk.vip.